{"id":459,"date":"2020-05-09T07:01:44","date_gmt":"2020-05-09T05:01:44","guid":{"rendered":"http:\/\/www.gimpons.net\/?p=459"},"modified":"2020-05-07T15:35:26","modified_gmt":"2020-05-07T13:35:26","slug":"quelles-sont-les-missions-en-community-manager","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gimpons.net\/quelles-sont-les-missions-en-community-manager\/","title":{"rendered":"Quelles sont les missions en community manager ?"},"content":{"rendered":"

Conscientes de la puissance de ces plateformes sociales, les entreprises veulent travailler leur pr\u00e9sence sur ces r\u00e9seaux pour gagner en visibilit\u00e9, \u00eatre plus proche des clients, etc. Pour que toutes les actions entreprises sur ces r\u00e9seaux r\u00e9pondent aux objectifs marketing, relation client et d’image de l’entreprise, elles doivent \u00eatre coordonn\u00e9es par un community manager.
\n<\/p>\n

Les principales t\u00e2ches d’un community manager<\/h2>\n

\"\"Pour mener \u00e0 bien toutes les actions de l’entreprise sur les r\u00e9seaux sociaux, collaborez avec des professionnels du community management. Parmi les professionnels que vous pouvez contacter, comptez sur ce community manager \u00e0 Marseille<\/a>. Sachez que pour am\u00e9liorer la notori\u00e9t\u00e9 d’une entreprise sur le web, le community manager doit s’occuper de plusieurs missions comme la gestion des pages de la marque sur les r\u00e9seaux sociaux, l’animation des comptes de l’entreprise sur les plateformes sociales, la cr\u00e9ation de contenus (textes, images, vid\u00e9os) de qualit\u00e9 \u00e0 publier sur ces r\u00e9seaux pour attirer les socionautes, cr\u00e9er une communaut\u00e9, etc. La planification des posts sur les r\u00e9seaux sociaux, l’interaction avec ses membres et la conception d’\u00e9v\u00e9nement pour optimiser la pr\u00e9sence digitale font aussi partie des r\u00f4les d’un community manager. Ce dernier doit trouver la meilleure strat\u00e9gie pour fid\u00e9liser les abonn\u00e9s de l’entreprise et en acqu\u00e9rir de nouveau. Il prend \u00e9galement en charge la veille concurrentielle, d’e-r\u00e9putation et commerciale de l’entreprise sur les plateformes sociales.
\nLe community manager peut \u00e9galement s’occuper de la mod\u00e9ration des commentaires sur les r\u00e9seaux sociaux et de la g\u00e9rance de la relation client \u00e0 travers la messagerie. En fonction de la taille de l’entreprise, il peut donc prendre en charge beaucoup de missions. Ainsi, il doit \u00eatre une personne polyvalente.<\/p>\n

Community management : les crit\u00e8res essentiels requis pour exercer dans ce secteur<\/h2>\n

\"\"Pour pouvoir exercer toutes ses t\u00e2ches, le community manager doit \u00eatre r\u00e9actif et autonome. La curiosit\u00e9 et le sens de l’\u00e9coute sont importants. Il doit \u00eatre strat\u00e8ge, diplomate, mod\u00e9rateur et un bon communiquant. Une bonne connaissance en r\u00e9daction est importante. Il doit \u00e9galement avoir des notions en design et graphisme. Le community manager doit ma\u00eetriser l’histoire, les produits et services de l’entreprise qui l’emploie, mais aussi ses objectifs, ses valeurs, etc. Il doit \u00e9galement ma\u00eetriser les m\u00e9canismes communautaires, la culture web, le fonctionnement des diff\u00e9rents types de r\u00e9seaux sociaux. Par ailleurs, pour am\u00e9liorer la r\u00e9putation de la marque sur le web, le community manager doit avoir des comp\u00e9tences en SMO ou Social Media Optimization<\/a> et en SEO. Il doit conna\u00eetre les diff\u00e9rentes m\u00e9thodes de r\u00e9f\u00e9rencement. L’un des crit\u00e8res les plus importants d’un community manager est la cr\u00e9ativit\u00e9. Il doit \u00eatre apte \u00e0 proposer des contenus tendance et innovants pour se distinguer des autres sur la toile. Enfin, un community manager doit avoir des connaissances en langue, surtout en anglais, et ma\u00eetriser les langages informatiques.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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